Los Productos ofertados a través de la Tienda Estrena están sujetos a
disponibilidad y se ofrecen de forma limitada hasta agotar las existencias
informadas por los Vendedores. Eventualmente podría suceder que un mismo
producto sea adquirido por varios Usuarios al mismo tiempo, y que al final del
proceso de venta resulte que el Producto ya no se encuentre disponible debido
al agotamiento de todas las unidades disponibles, aún cuando aparezca en
Tienda Estrena que el Producto está disponible. En este caso se procederá a
informar al Usuario la situación acaecida y a efectuar el reembolso de la
cantidad pagada por el Producto de ser el caso, o bien se le notificara la
imposibilidad de procesar su orden de compra.

Conforme al artículo 47 del Estatuto del Consumidor los Usuarios podrán ejercer
el derecho de retracto del Producto adquirido dentro de los (5) cinco días hábiles
posteriores a la recepción del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y
el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibió. Las
reversiones se harán por el valor del Producto pagado por el Cliente en la
respectiva transacción. En ningún caso Estrena Tienda Horeca hará reversiones
parciales del valor de un Producto. Para devolver un Producto, el Usuario deberá
ponerse en contacto con el Estrena Tienda Horeca. La devolución de un
Producto se hará de conformidad con los términos y condiciones indicados en el
Estatuto del Consumidor, y, en lo que no contradiga a éste, por los términos y
condiciones especificados por el Vendedor. Todo Producto debe ser devuelto en
las mismas condiciones en las cuales fue recibido, con todos los accesorios
suministrados de ser el caso (cuerdas, garantías, manuales, software, etc.), sin
daños, sin ser utilizado, en su embalaje original, y debe ser enviado a la
dirección comunicada por el Vendedor.

Conforme al artículo 47 del Estatuto del Consumidor los Usuarios podrán ejercer
el derecho de retracto del Producto adquirido dentro de los (5) cinco días hábiles
posteriores a la recepción del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y
el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibió. Las
reversiones se harán por el valor del Producto pagado por el Cliente en la
respectiva transacción. En ningún caso Estrena Tienda Horeca hará reversiones
parciales del valor de un Producto. Para devolver un Producto, el Usuario deberá
ponerse en contacto con el Estrena Tienda Horeca. La devolución de un
Producto se hará de conformidad con los términos y condiciones indicados en el
Estatuto del Consumidor, y, en lo que no contradiga a éste, por los términos y
condiciones especificados por el Vendedor. Todo Producto debe ser devuelto en
las mismas condiciones en las cuales fue recibido, con todos los accesorios
suministrados de ser el caso (cuerdas, garantías, manuales, software, etc.), sin
daños, sin ser utilizado, en su embalaje original, y debe ser enviado a la
dirección comunicada por el Vendedor